Polityką prywatności
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej [ADRES STRONY] („Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest [NAZWA FIRMY], z siedzibą: [ADRES], [KRAJ], NIP: [NIP], REGON: [REGON] (jeśli dotyczy), wpis do rejestru: [KRS/CEIDG – jeśli dotyczy] („Administrator”).
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: e-mail: [E-MAIL], telefon: [TELEFON], adres korespondencyjny: [ADRES].
Jeżeli Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), kontakt do IOD: [DANE IOD]. Jeśli nie dotyczy, usuń ten akapit.
ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH
Administrator może przetwarzać dane podane przez użytkownika, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, stanowisko, treść zapytania, wymiary/specyfikację, a także inne dane przekazane dobrowolnie w treści wiadomości lub w załącznikach (np. rysunek, specyfikacja).
Serwis może ponadto przetwarzać dane techniczne i eksploatacyjne, takie jak: adres IP, identyfikatory internetowe, dane o urządzeniu i przeglądarce, dane o aktywności w Serwisie – w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania oraz analityki i bezpieczeństwa.
CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Obsługa zapytań, kontakt i przygotowanie oferty/wyceny. Cel: odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz, e-mail lub telefon, prowadzenie korespondencji, przygotowanie wyceny/oferty oraz ustaleń dotyczących realizacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zawarcie i realizacja umowy oraz rozliczenia. Cel: realizacja zamówienia/umowy, rozliczenia, księgowość, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Marketing bezpośredni. Cel: przesyłanie informacji handlowych i kontakt w celach marketingowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgoda jest dobrowolna i może być wycofana w każdym momencie.
Analityka i statystyka (jeśli dotyczy). Cel: tworzenie statystyk, analiza ruchu w Serwisie, poprawa jakości i funkcjonalności. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – zależnie od wdrożenia.
Bezpieczeństwo Serwisu. Cel: zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom, logi serwera. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
ODBIORCY DANYCH
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora (np. hosting, poczta e-mail, dostawca formularzy, CRM, narzędzia analityczne, podwykonawcy IT) – wyłącznie na podstawie umów powierzenia i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
Dane mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy publiczne) – wyłącznie w uzasadnionych przypadkach.
PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG
Jeżeli Administrator korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA), przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych, o ile jest to wymagane.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane związane z zapytaniem i korespondencją przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz przez okres umożliwiający obronę lub dochodzenie roszczeń.
Dane przetwarzane w związku z umową przechowywane są przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych/księgowych oraz okres przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowywane są do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu (zależnie od podstawy).
PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
Użytkownik ma prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem: [E-MAIL] lub [ADRES].
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania i kontaktu. Niepodanie danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie oferty.
ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE
Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika.
PLIKI COOKIES
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa oraz – jeśli użytkownik wyrazi zgodę – w celach analitycznych i marketingowych.
Cookies niezbędne (techniczne) są wykorzystywane automatycznie i nie wymagają zgody.
Cookies analityczne i marketingowe mogą być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, zgodnie z ustawieniami banera cookies lub panelu preferencji.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce oraz w panelu zarządzania zgodami w Serwisie (jeśli jest wdrożony).
ZGODY MARKETINGOWE – KANAŁY KONTAKTU
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę marketingową, Administrator może kontaktować się z użytkownikiem w celach marketingowych w zakresie i kanałach wskazanych w zgodzie (np. e-mail i/lub telefon).
Zgody na poszczególne kanały powinny być udzielane odrębnie i mogą być w każdej chwili wycofane.
ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator może aktualizować Politykę prywatności. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.
Data ostatniej aktualizacji: